Обмен и возврат

Условия возврата

Товар надлежащего качества, заказанный на TATABRONC.RU, не подошедший по каким-либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер), подлежит обмену или возврату в течение 7 дней, не считая дня покупки.

Все изделия должны сохранить первоначальный товарный вид: не должны подвергаться носке, стирке или любому другому воздействию.

Вещь считается ненадлежащего качества и не принимается к возврату, если:

На вещи присутствует выраженный посторонний запах, в том числе ЗАПАХ ДУХОВ
На вещи присутствуют пятна, характерные для носки заломы и помятости
У вещи распороты внутренние швы карманов, имеются зацепки и/или вытянутые петли (на вязаных изделиях)
Отсутствует или повреждена фирменная бирка и пломба TataBronc.

Для возврата необходим:

паспорт
оригинал чека, подтверждающего покупку
заполненный возвратный бланк

Возврат товара для жителей регионов России

При возврате товара надлежащего качества доставка оплачивается покупателем. Для возврата товара необходимо:

Связаться с нашим менеджером по почте tatabronc@mail.ru или по телефону +7(968) 880-80-58, чтобы мы зарегистрировали Ваш возврат
Заполнить бланк возврата
Бережно упаковать вещи и приложить возвратный бланк
Отправить заказ курьерской службой СДЕК

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется после проверки изделия на банковскую карту, с которой был оплачен заказ. Деньги вернутся на вашу банковскую карту от 3 до 10 рабочих с дней с того момента, как мы обработали ваш возврат. Срок возврата денежных средств зависит от условий вашего банка

Обратите внимание, что следующие товары не подлежат обмену и возврату:

1. Нижнее белье;
2. Боди

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: tatabronc@mail.ru

Телефон: +7 968 880 80 58

Скачать бланк возврата